Os bots e os agentes automatizados, em conjunto, já geram mais de metade do tráfego web na rede da Cloudflare (julho de 2026); os agentes de IA sozinhos são uma fatia pequena mas em rápido crescimento. O MCP deixa os agentes consultar o seu ERP, o WebMCP deixa-os usar os formulários do seu site, e o fornecedor que um agente consegue ler é o que ele recomenda. A GETMILK constrói um servidor MCP só de leitura a partir de 2 900 €.
Os agentes de IA estão mesmo a tornar-se clientes, e um fabricante em Portugal deve fazer alguma coisa em relação a isso? Sim, e os números já estão aí. A 1 de julho de 2026, a Cloudflare anunciou que, na sua rede, os bots e os agentes automatizados, em conjunto, já geram mais de metade de todo o tráfego web [1]. A maior parte continua a ser bots comuns: no balanço de 2025 da Cloudflare, as pessoas fizeram 47% dos pedidos HTML, os bots sem IA 44% e os bots de IA 4,2% [2]. Os agentes de IA, sozinhos, são uma fatia pequena, mas a que cresce mais depressa: o rastreamento feito quando alguém pede a uma IA para fazer algo cresceu mais de 15 vezes durante 2025 [2]. As empresas cujo catálogo um agente consegue consultar facilmente são as que ele vai recomendar.
Factos principais
- Mais de 50% do tráfego na rede da Cloudflare não é humano (bots e agentes em conjunto, 1 de julho de 2026) [1]; os bots de IA foram 4,2% dos pedidos HTML em 2025 [2].
- O rastreamento de IA por "ação do utilizador", em que um agente abre páginas em nome de uma pessoa, cresceu mais de 15 vezes em 2025 [2].
- O MCP, a norma que permite aos assistentes de IA fazer perguntas e pedir ações a sistemas externos, passou para a Agentic AI Foundation da Linux Foundation a 9 de dezembro de 2025 e é suportado pelo ChatGPT, Claude, Gemini e Copilot [4].
- O WebMCP, um rascunho da Google e da Microsoft que permite a uma página web oferecer ações a um assistente de IA a trabalhar no browser, entrou num teste público no Chrome 149 em junho de 2026; é um rascunho de Community Group, não uma norma do W3C [8] [10].
- Só 11,5% das empresas portuguesas com 10 ou mais pessoas ao serviço usaram IA em 2025, contra 20,0% na UE [15].
Porque é que acho que isto importa mais do que o entusiasmo à volta da IA?
Esta secção é a minha opinião, como fundador da GETMILK.
A IA é boa, mas sozinha é um estagiário inteligente sem acesso a nada. O ganho aparece quando lhe damos as ferramentas certas, e sobretudo quando construímos as nossas próprias ferramentas ao lado das já estabelecidas. Um assistente que consegue ler o seu stock, a sua lista de máquinas e os seus prazos sabe o que só a sua empresa sabe. É aí que se fecham lacunas na produção e se ganha vantagem, pelo menos durante algum tempo, sobre concorrentes que ainda estão à espera.
A segunda metade do argumento é sobre quem pergunta. O seu catálogo sempre foi feito para pessoas. Agora pode ser também para qualquer agente de IA que um comprador, um engenheiro ou uma equipa de compras envie para fazer a pesquisa. Os agentes querem rapidez e eficiência: uma resposta clara, numa estrutura que consigam ler, sem um catálogo em PDF e um formulário de contacto pelo meio. A própria Cloudflare diz que os sites têm de ser "legíveis, descobríveis, invocáveis e pagáveis" para os agentes [3]. A empresa cujo catálogo qualquer agente consegue consultar, e que por isso é recomendada, fica com os clientes.
Não é só volume e rapidez. A IA já ajuda na pesquisa, na validação e na redação, por isso quase todas as camadas do ciclo de vida da empresa podem mudar: como encontra compradores, como verifica um desenho, como prepara uma cotação, como escreve a proposta. Se não o fizer, outros farão. Para se manter à tona, precisa pelo menos de olhar à volta. Para crescer, experimentar novos fluxos de trabalho é obrigatório.
Os dados mostram que Portugal tem margem. O Eurostat indica que 11,5% das empresas portuguesas com 10 ou mais pessoas usaram IA em 2025, contra 8,6% em 2024, enquanto a média da UE chegou a 20,0% [15] [14]. O relatório da Comissão sobre Portugal para 2026 diz que o país está atrás dos pares na adoção de cloud e IA pelas empresas [17]. Na UE, o obstáculo mais citado pelas empresas que ponderaram usar IA foi a falta de competências, com 70,89% [16].
O que é o MCP, e em que difere do WebMCP?
O MCP (Model Context Protocol) corre do seu lado, junto aos seus sistemas. Corre um pequeno serviço que oferece uma lista fixa de perguntas e ações autorizadas, cada uma com uma descrição clara, e qualquer assistente de IA compatível as pode encontrar e usar [6]. Desde dezembro de 2025 está na Agentic AI Foundation, sob a Linux Foundation, cofundada pela Anthropic, Block e OpenAI; na altura, os kits de programação para o construir eram descarregados mais de 97 milhões de vezes por mês e havia 10 000 servidores ativos [4]. Os fornecedores de ERP já lançam os seus: o servidor MCP do Business Central da Microsoft é só de leitura por omissão, e qualquer alteração tem de ser ativada por um administrador [5]. Tratámos o lado do ERP em detalhe no nosso guia para ligar Odoo, SAP, PHC ou Primavera através de MCP.
O WebMCP funciona no browser. Foi proposto por engenheiros da Microsoft e da Google em agosto de 2025 [7]. Uma página web indica a um assistente de IA a trabalhar no browser que ações pode fazer, marcando formulários comuns, como um formulário de pedido de cotação, ou através da programação da própria página [9]. Os detalhes técnicos já mudaram entre rascunhos, por isso a sua equipa web não deve construir sobre eles até estabilizarem [8]. É um Draft Community Group Report, que o próprio documento diz não ser uma norma do W3C [8]. O Chrome teve uma pré-visualização a partir de fevereiro de 2026 e abriu um teste público com o Chrome 149 em junho de 2026 [9] [10].
| MCP | WebMCP | |
|---|---|---|
| Onde corre | No seu servidor, junto ao ERP ou à base de dados | Dentro da sua página web, no browser do visitante |
| Quem o usa | ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot, os seus próprios agentes [4] | Um assistente a trabalhar no browser em nome de um utilizador [7] |
| Como se descrevem as ações | Um nome e uma descrição simples de cada pergunta e dos seus dados [6] | Os seus formulários web, ou a programação da própria página [9] |
| Estado (setembro de 2026) | Norma aberta sob a Linux Foundation [4] | Rascunho de Community Group; teste público no Chrome [8] [10] |
| Bom primeiro uso | Consultas só de leitura a stock, capacidades e prazos | Formulários de pedido de cotação ou contacto que um agente preenche corretamente |
Para onde vão os protocolos de compra por agentes?
A tendência é que os agentes não se limitem a ler: também vão comprar. A Stripe e a OpenAI lançaram o Agentic Commerce Protocol a 29 de setembro de 2025, que suporta o Instant Checkout no ChatGPT [11]. A Google anunciou o Universal Commerce Protocol a 11 de janeiro de 2026 com a Shopify, Etsy, Wayfair, Target e Walmart; cobre descoberta, checkout e gestão de encomendas e pode ser ligado por ligações de software padrão, incluindo o MCP [12]. Ambos foram feitos para o retalho. O B2B industrial vai mais devagar, mas o padrão é o mesmo: catálogo estruturado, depois cotação, depois encomenda. Se o seu site ainda é difícil de ler por uma máquina, comece pela nossa lista sobre se o site da sua fábrica é lido pelo ChatGPT.
O que um fabricante português exporia de facto aos agentes?
Este é o desenho da GETMILK para um fornecedor típico de 20 a 200 pessoas em metalomecânica, plásticos ou cortiça. É uma proposta, não um produto que algum fornecedor venda hoje.
| O que o agente pode perguntar | O que o agente obtém | Modo | Salvaguarda |
|---|---|---|---|
| Procurar peças | Peças ou famílias por material, processo e dimensão | Só leitura | Apenas dados públicos do catálogo |
| Capacidades | Máquinas, processos, dimensões máximas, tolerâncias, certificações | Só leitura | Texto revisto e datado |
| Prazo | Intervalo de prazo típico para uma família de peças | Só leitura | Intervalos, nunca capacidade em tempo real |
| Verificar material | Se uma qualidade de material está em stock ou é comprada | Só leitura | Sem preços de fornecedores |
| Pedido de cotação | Cria um rascunho de pedido de cotação com desenho e quantidades | Só rascunho | Uma pessoa revê e envia cada cotação |
| Estado da encomenda | Estado de uma encomenda de um comprador autenticado | Só leitura | Autenticação segura; o comprador só vê as suas encomendas |
O desenho segue as especificações. A especificação MCP diz que uma pessoa deve poder sempre recusar uma ação que o assistente queira fazer, e que cada utilização deve ficar registada para auditoria [6]. O rascunho WebMCP enumera os riscos: instruções escondidas no texto, um assistente que interpreta mal o que o utilizador quer, fuga de dados privados porque um formulário pede demasiado, dados que passam entre sites, e a navegação privada; e propõe marcar as ações com consequências [8]. As entrevistas da OCDE de setembro de 2026 não encontraram nenhuma organização a usar agentes com autonomia sem restrições; ações de alto impacto, como pagamentos ou alterações de sistemas, exigem normalmente aprovação humana explícita [13]. Portanto: primeiro só leitura, cada pedido registado, e uma pessoa aprova tudo o que compromete a empresa.
Como é que a GETMILK usa o seu próprio servidor MCP?
Temos um a funcionar. O getmilk.tech tem o seu próprio servidor MCP com 57 ações. Os assistentes usam-nas para transformar uma frase como "fazer 200 de X" num projeto de compra, registar requisitos de material e processo, selecionar fabricantes da nossa base com uma justificação para cada um e montar pacotes de pedido de cotação.
O que o sistema impõe é a parte que vale a pena copiar. Todos têm de se autenticar, e as ações de produção são só para administradores, verificadas em cada pedido e não uma vez por sessão. Cada falha fica escrita num registo de erros; nada é ignorado. As ações que só leem estão marcadas como só de leitura. E os passos com consequências param numa pessoa: o assistente redige emails para os fabricantes, mas nada é enviado até alguém aprovar o lote, aceitar cotações e encomendar é feito por uma pessoa, e um pacote partilhado com um produtor precisa de aprovação numa página de revisão antes de ser publicado. Isto descreve a forma como trabalhamos, não é prova de que se vá pagar no seu caso. Para as contas sobre que tarefas de agentes se pagam, veja agentes de IA numa fábrica: casos que se pagam.
Preciso disto agora, ou posso esperar?
Pode esperar pelo WebMCP. É um rascunho em teste no browser e os detalhes ainda podem mudar [8] [10]. Não deve esperar pelo básico: um site onde as suas capacidades, materiais, certificações e prazos estão em texto simples, e uma forma clara de um agente ou de uma pessoa pedir uma cotação. Se os compradores já fazem à sua equipa as mesmas perguntas sobre stock e prazos todos os dias, um servidor MCP só de leitura sobre o seu ERP é o passo seguinte. Se vende poucos projetos à medida por ano através de relações pessoais, o retorno é menor e, por agora, um site melhor chega.
O que fazer a seguir
- Peça ao ChatGPT, ao Claude e ao Gemini que encontrem um fornecedor como o seu em Portugal para uma das suas peças típicas. Veja se aparece e o que dizem sobre si.
- Liste as cinco perguntas que os compradores fazem mais vezes (stock, material, tolerância, prazo, certificação) e verifique quais o seu site ou ERP consegue responder sem uma pessoa.
- Se a lacuna está em dados que o seu ERP já tem, a GETMILK constrói um servidor MCP só de leitura a partir de 2 900 € (até 12 perguntas só de leitura, autenticação segura e registo de cada pedido). Se a lacuna é o próprio site, um site para fabricantes começa nos 2 400 €. Se nenhuma das lacunas existe, ainda não precisa de nós.
Referências
- Cloudflare. The agentic Internet: bot report (more than 50% of traffic is now non-human) (1 July 2026)
- Cloudflare. Cloudflare Radar 2025 Year in Review (December 2025 (data to 2 December 2025))
- Cloudflare. The agentic Internet: readable, discoverable, callable, and payable (6 August 2026)
- Model Context Protocol. MCP joins the Agentic AI Foundation (9 December 2025)
- Microsoft Learn. Business Central MCP Server overview and setup (3 May 2026, updated 17 June 2026)
- Model Context Protocol. Model Context Protocol specification: Tools (revision 2026-07-28) (28 July 2026)
- W3C Web Machine Learning Community Group (authors from Microsoft and Google). WebMCP explainer (13 August 2025)
- W3C Web Machine Learning Community Group. WebMCP, Draft Community Group Report (26 September 2026)
- Chrome for Developers. WebMCP is available for early preview (10 February 2026)
- Chrome for Developers. WebMCP origin trial (June 2026 (Chrome 149))
- Stripe. Stripe powers Instant Checkout in ChatGPT and releases Agentic Commerce Protocol codeveloped with OpenAI (29 September 2025)
- Google for Developers. Under the hood: Universal Commerce Protocol (UCP) (11 January 2026)
- OECD. Agentic AI in organisations: early insights from practitioner interviews (OECD Artificial Intelligence Papers No. 65) (September 2026)
- Eurostat. 20% of EU enterprises use AI technologies (11 December 2025)
- Eurostat. Enterprises using AI technologies, enterprises with 10 or more employees, Portugal and EU (isoc_eb_ai) (2025 data, updated 15 June 2026)
- Eurostat. Use of artificial intelligence in enterprises (2025 data, accessed 28 September 2026)
- European Commission. Portugal's 2026 Digital Decade Country Report (2026, accessed 28 September 2026)
Perguntas frequentes
- 50% do tráfego da internet são agentes de IA?
- Não. A Cloudflare indicou em julho de 2026 que os bots e os agentes automatizados, em conjunto, geram mais de metade do tráfego na sua rede. Os bots de IA foram 4,2% dos pedidos HTML em 2025; são a parte que cresce mais depressa, não a maioria.
- Preciso de WebMCP no meu site já?
- Para a maioria dos fabricantes, ainda não. O WebMCP é um rascunho de Community Group num teste público do Chrome e os detalhes ainda podem mudar. Páginas de capacidades claras e um formulário de cotação que funcione já ajudam os agentes hoje.
- Um agente de IA pode fazer uma encomenda à minha empresa sozinho?
- Só se o permitir. Um servidor MCP bem desenhado mantém cotações e encomendas como rascunhos, regista cada pedido e exige que uma pessoa aprove tudo o que compromete a empresa.
- Que assistentes de IA se ligam a um servidor MCP?
- O ChatGPT, o Claude, o Gemini, o Microsoft Copilot e o Visual Studio Code suportam MCP, tal como os agentes que construir internamente.